Your cart is empty!
View Cart Checkout
Cart subtotal: 0.00 ₽

Обмен и возврат

Общие положения

Все случаи обмена и возврата товара в интернет-магазине STR shop, регулируются действующими на территории РФ законами, а именно:

  • Федеральным Законом от 7 февраля 1992 года N2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года N612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

Для оформления обмена товара и возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами:

+7 (969) 086-80-67

hello@st-bags.ru

обмен товара

Мы будем рады помочь вам обменять товар надлежащего качества на аналогичный, в течении 14 дней с момента его получения, не считая дня покупки, при условии наличия соответствующего товара на складе.
В случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара на другой, подходящий вам, осуществляется бесплатно при условии наличия артикула на складе.

Обратите внимание, что мы можем предложить обмен только на другой цвет.

Если вы хотите обменять товар на другую модель, то пожалуйста, воспользуйтесь процедурой возврата товара и оформите новый заказ на желаемый товар.

возврат средств

Обращаем ваше внимание, что возврат средств на кредитную карту первоначального покупателя — может занять до 10 рабочих дней, в зависимости от условий работы банка, в котором обслуживается ваша карта.
К сожалению, мы не имеем возможности как-то влиять на процесс, в плане ускорения процедуры.

Ваши средства будут перечислены на кредитную карту первоначального покупателя, исключая стоимость доставки.

Не подошел рюкзак или сумка? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки.
Консультация менеджера по подбору товара носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера.

Остались вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с нами:
+7 (969) 086-80-67

hello@st-bags.ru